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자주하시는 질문

자주하는 질문

안녕하세요 메디칼세이브입니다.
가장 많이 물어보시는 질문을 모아 답변해 드립니다.

고객님의 아낌없는 성원에 감사드리며, 고객님의 더 큰 행복을 위해 노력하겠습니다.

자주하시는 질문 목록

  1. 1. 결제 후 배송 기간은 얼마나 걸리나요?

    A. 입금 확인 후 1~4일 소요됩니다.

       도서, 산간 지역은 2~3일 기간이 추가될 수 있습니다.

       특이 사항이 있어 배송이 지연될 경우 바로 연락 드립니다.

  2. 2. 제품 수령시 파손된 경우는 어떻게 하나요?

    A. 사진이나 영상을 찍으셔서 센서나라로 연락 주시면 확인 후 반송 및 교환처리 가능합니다.

       단, 물품 수령 후 3일 이상 지날 경우 파손 접수가 어려울 수 있습니다.

  3. 3. 대품을 받아주나요?

    A. 대품은 받지 않습니다.

  4. 4. 고객님의 차량과 호환부품인지 궁금하신가요?

    A. 고객님의 실제 차량에서 구매하고자 하시는 부분의 사진을 잘 찍어서 보내주시면 확인 후 연락 드립니다.

       추가로 사진을 요청 드릴 수도 있습니다.

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